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　　大年初七这天，辛女士在德和黑猪云腿午餐肉罐头中发现有黑色毛发。随后，她联系了购买罐头的专卖店反映情况。昨天下午，昆明德和罐头食品有限责任公司市场总监李爽回应，公司对辛女士的遭遇表示遗憾，公司将尽力配合满足辛女士的诉求。

　　 辛女士说，6日下午4点半，她在德和罐头老街店购买了4种德和罐头，在一罐黑猪云腿午餐肉罐头里，发现有两根毛发。打开后家人挖了一勺，发现有一根毛，又挖一勺，又是一根毛。辛女士表示，毛发很短并且有点硬，有点像猪毛。但令她不安的是，另外几盒罐头已经送给亲戚。如果其他罐头里也有这样的质量问题，那就太尴尬了。辛女士说，发现毛发后，她立即将罐头封存起来。

　　 辛女士购买的午餐肉罐头

　　 辛女士通过网络平台查到了德和罐头老街店的电话，经过跟店员沟通，店员表示，毛发是黑猪毛的可能性比较大。他们说如果是黑猪毛的话，可以给我换一盒罐头或者退款。辛女士说，但她不认可这样的处理方式，她提出，需要德和方面进行退款、向公众道歉、开展自查、配合监管部门调查等4点诉求。

　　 购物小票

　　 李爽表示，公司会全力配合完成辛女士的4点诉求。向公众道歉的诉求，我认为公司会向辛女士赔礼道歉，并妥善处理此事。

　　 编辑：张丽青

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